One More Day · Guía

FAQ: idioma y soporte

Cambia el idioma desde los ajustes de Perfil y contacta con soporte si persiste un problema de cuenta o datos.

Abrir el recorrido visual completo ↗

Para empezar

1. Abre Perfil.
2. Desplázate hasta Language/Idioma.
3. Toca el idioma actual y elige Español u otra opción disponible.
4. Para ayuda de cuenta, escribe a support@theaignc.com.

Cada función, paso a paso

Cambiar el idioma de la app

Usa Idioma en Ajustes y elige una preferencia disponible.

1. Abre Más y luego Ajustes. Abre los ajustes del perfil.
2. Toca Idioma. Despliega las opciones.
3. Elige un idioma disponible. Guarda esa preferencia y cierra el menú.
4. Elige Dispositivo o Sistema. Quita la preferencia y sigue el idioma del teléfono.
5. Comprueba las etiquetas visibles. Confirma la preferencia aplicada.

Entender la cobertura de idioma

La etiqueta Beta marca un idioma cuya cobertura puede estar incompleta.

1. Abre el menú Idioma. Muestra todas las opciones.
2. Busca la etiqueta Beta. Identifica idiomas con cobertura incompleta.
3. Selecciona el idioma si deseas usarlo. Aplica las traducciones disponibles.
4. Espera que algunas pantallas del sistema conserven su idioma. Esas pantallas se controlan fuera de la preferencia de la app.

Preparar una solicitud de soporte útil

Reúne el estado visible y la ruta exacta antes de escribir a support@theaignc.com.

1. Anota la misión o función afectada. Identifica el área correcta.
2. Guarda el error exacto y cuándo ocurrió. Conserva el detalle útil del fallo.
3. Revisa permisos, conexión y actualiza una vez. Descarta causas locales comunes.
4. Escribe a support@theaignc.com con esos datos. Crea la solicitud sin incluir contraseñas ni credenciales de pago.

Ejemplo

Ficticio: Marta abre Perfil, despliega Language y selecciona Español.

Ten en cuenta

El idioma elegido se guarda como preferencia de la app; algunas superficies del dispositivo pueden conservar su propio idioma.

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